爱心病房服务内容及流程

文章来源：江南脑科医院发布时间：2012-05-02 08:04 点击：

我们倡导“以医优养、养医结合”

服务项目	服务内容
专属服务	为养老院的每位老人建立健康档案；就医时安排客服人员全程陪同诊疗；优先安排专家看诊，安排入住“爱心病房”；定期在养老院开展健康普查、讲座、护理指导；
免费服务	免普通排号费、病历费；每周检查一次血压、血脂血糖；住院治疗免救护车接送费；免护工陪护费；
优惠服务	每年对合作养老院的老人进行一次优惠体检；门诊住院治疗费、检查费自费部分减免10%；

“爱心病房”服务流程
※申请加入“爱心病房”病友会后，医护人员为老人建立健康档案，定期检查，根据老人的健康情况做出生活、护理指导。
※医护人员根据老人病情，做出合理评估。在养老院或病人家里定时开展免费健康体检、健康咨询、专家亲诊、优先治疗等服务。
※老人身体出现不适时，家属可直接联系爱心病房工作人员，转入爱心病房就诊。
※到达爱心病房后，与管床医生交接老人身体状况、疾病史。管床医生根据老人的具体情况合理安排用药，客服人员协助办理各种手续，陪同老人检查，安排陪护人员。
※老人身体恢复后，管床医生通知客服人员，安排救护车免费送老人回养老院，老人出院后，爱心病房工作人员定期到养老院或老人家中进行随访。

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爱心病房介绍 05-02
爱心图片 05-02

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